我(wǒ)(wǒ)國橡機公司如安在國際化經營中(zhōng)更好開(kāi)展?
軟控股份有限公司總裁鄭江家指出,一(yī)個公司想要完結世界化,應當具有幾個特征,如世界搶先的技能;世界影響力的品牌;全球規模的研制、出産、出售資(zī)本配置;貼近全球客戶的本地化效勞系統等。
我(wǒ)(wǒ)國橡機公司要完結上述方針,應着眼于多個方面的作業:
一(yī)是不斷加大(dà)商(shāng)品技能立異,以****。
商(shāng)品是全部**活動的底子,要滿意全球輪胎客戶的需求,有必要有與之匹配的優異商(shāng)品。回顧我(wǒ)(wǒ)國橡膠機械近10年的開(kāi)展進程,不難看出,遍及采納的是跟從戰略。
直到今日,我(wǒ)(wǒ)國的橡膠機械的幹流仍以接近或達到西方設備的技能水平作爲方針。但隻借鑒和仿照,就無法創造出咱們強有力的品牌。
因而,具有職業搶先的乃**是**職業的技能和商(shāng)品,才幹極大(dà)地提高公司的**競争力,才幹讓國内的橡機公司走向真實的世界化。
要完結這一(yī)方針的僅有途徑,就要花大(dà)力氣進行商(shāng)品研制。經過規劃和研制的實施,商(shāng)品就有了清晰的開(kāi)展途徑,而這條途徑應是根據**需求的,也是根據職業開(kāi)展需求的,更**要的是根據職業将來開(kāi)展需求的。
這麽就避免了**跟從國外(wài)同行的地步。有**競争力立異性的商(shāng)品爲提高**競争力供給了**要的兵器。
二是提高商(shāng)品質量,奠定品牌柱石。
我(wǒ)(wǒ)國橡膠機械走向世界化路途,質量是公司有必要直面和處理的疑問。商(shāng)品質量需求有一(yī)套完好的系統,以确保原材料、每一(yī)個加工(gōng)部件、安裝部件的質量,這就請求質量辦理部分(fēn)需求樹(shù)立相應的辦理規範和系統。
此外(wài),質量很大(dà)程度上取決于軟實力,需求每個環節的每一(yī)個人具有質量認識,不但完結看得見的方針,更要把無法量化、無法評估的方針作爲自個作業的**要規範,盡全力去(qù)滿意。
這種認識越深化,具有這種認識的人越多,就越能構成傑出的質量文明。每人爲自個的作業擔任,爲下(xià)一(yī)道工(gōng)序擔任,爲商(shāng)品擔任,爲客戶擔任。有了這種濃郁的質量空氣,商(shāng)品的高品質才幹完結。
三是樹(shù)立疾速呼應客戶需求以及的辦理模式。
要交付給客戶好的商(shāng)品,更要交付給客戶好的體(tǐ)會。這是所有客戶,尤其是國外(wài)高端客戶的訴求。這些訴求應轉化爲公司辦理作業的方針。
但這種轉化并不簡單,需求流程的支持以及機制的配套。傳統的職能辦理體(tǐ)制使得各部分(fēn)有自個的方針和考慮,往往尋求自個部分(fēn)利益的大(dà)化,而不能把客戶的利益放(fàng)在**位。
項目辦理是公司内部辦理的一(yī)個優勢,要想匹配世界高端客戶的需求,需求在公司辦理的各個方面不斷優化,使用的辦理理念和工(gōng)具,提高運營功率,滿意客戶需求。
四是研讨及匹配客戶需求,樹(shù)立的**推廣系統。
全球不一(yī)樣區域客戶有各自的特色,有必要對他們的技能特色、商(shāng)品關注點、交易習慣等做全方位的了解和研讨,并根據這種研讨輔導公司内部進行需求的匹配。
因而,具有一(yī)支強壯的**就顯得尤爲**要。但**作業不隻限于平時出售,推廣系統建造、品牌推廣、**辦理等都是提高**作業的**要方面。
五是樹(shù)立全球效勞系統,處理客戶後顧之憂。
我(wǒ)(wǒ)國橡機公司要做好效勞,**先要完結效勞的當地化。通常情況下(xià),要完結24小(xiǎo)時反應,48小(xiǎo)時抵達現場,這将在客戶出現緊急停機時給予及時的現場支援,給客戶極大(dà)的安全感。
其次,效勞要完結定制化,應根據客戶的具體(tǐ)需求特色,制定專門的效勞計劃。總的原則即是給予客戶效勞保障,在需求的時分(fēn)供給合适的效勞。
六是完結全球資(zī)本整合。
公司要想完結世界化,需求長于使用全球的資(zī)本。西方同行幾十年的開(kāi)展經曆,拿來爲我(wǒ)(wǒ)所用,能夠更疾速地完結跨越式開(kāi)展,是一(yī)條成功的捷徑,具體(tǐ)操作方法可分(fēn)爲協作、合資(zī)、并購等幾類。
不管哪種方法,公司進行全球資(zī)本整合的**要出發點要包含技能、商(shāng)品、品牌影響力、出售網絡、人才等幾個方面的考量。