客戶1%的不滿足等于不滿足，在全服務鏈上确保服務的精緻性，不漏掉一(yī)個疑問，不放(fàng)過一(yī)個細節。
誠心——服務誠心
貼心——站在對方視點考慮疑問，以心換心
細心——詳盡周全，不漏掉一(yī)個疑問，不放(fàng)過一(yī)個細節
耐心——始終保持服務耐性，嚴苛的客戶是**的教練
舒心——客戶舒心，更開(kāi)心
真摯無限，服務無限是楚勝集團對消費(fèi)者遵循的承諾。楚勝集團尋求比消費(fèi)者更了解消費(fèi)者，把滿足消費(fèi)者的需要放(fàng)在**位的目标，竭力向消費(fèi)者提供優質的商(shāng)品與熱忱的服務。
楚勝集團重視對上遊供銷商(shāng)真摯的服務，協助他們走上科學發展路途。
楚勝集團重視與下(xià)遊經銷商(shāng)之間結成密切的協作夥伴關系，互相供給優異的服務，實現共赢。
楚勝集團倡議“下(xià)一(yī)環節即是客戶”的内部客戶服務理念，在搭檔之間、上級與下(xià)級之間、業部之間、總部與事業部之間樹(shù)立互相服務、互相協作的思維，以處理服務目标的實際疑問爲導向，抛棄官僚主義風格，構成“上遊爲下(xià)遊，職能爲直線”的服務鏈，協力将滿足服務傳遞給終端客戶。
積極參與社會公益活動，改進社會環境，承擔對社會、城市的社會職責，進一(yī)步樹(shù)立楚勝集團的社會形象，創造公司的品牌價值。